拼多多购物平台上购买的产品有问题,应该找哪

松阳县律师 2025-05-11
首先,您应找所购买商品的经营者反映问题。若未果,可向质监、工商及消协投诉。依据《消费者权益保护法》,您有权向相关部门投诉以维护权益。不及时处理可能导致问题拖延,影响您的合法权益。
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常见的处理方式有信函投诉、来访投诉、电话投诉及网上投诉。推荐根据距离和便捷性选择,如距离远可选信函,追求效率可选来访或电话(12315),或通过网络平台(全国12315互联网平台)进行投诉。
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处理方式如下:1.信函投诉:写清投诉内容,邮寄至相关部门,适用于远距离投诉。2.来访投诉:带上问题商品,直接前往相关部门投诉,便于直观解决问题。3.电话投诉:拨打12315热线,及时反映市场伪劣商品情况。4.网上投诉:通过全国12315互联网平台提交诉求,获取在线维权帮助。
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