抖音买手机出现质量问题怎么办

松阳县律师 2025-06-09
抖音买手机有质量问题,销售者应负责。依据《产品质量法》,销售者需承担修理、更换、退货责任,若造成损失还需赔偿。不及时处理会影响消费者权益,甚至导致损失扩大。
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处理抖音买手机质量问题,常见方式有投诉平台、联系销售者协商。若协商无果,可选择向消费者协会投诉或诉讼。根据问题严重程度和证据情况选择处理方式。
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抖音买手机质量问题,这样处理:1. 立即联系销售者,说明问题并要求修理、更换或退货。2. 若销售者不配合,向抖音平台投诉,并提供购买凭证和问题证据。3. 平台处理不满意,可向消费者协会投诉或提起民事诉讼,要求赔偿损失。

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