快手购物遭遇假货,商家不配合处理我该怎么做

松阳县律师 2025-04-26
遇到快手购物假货且商家不配合,您应维权。根据《消费者权益保护法》,您有权向工商部门申诉或举报,若不及时处理,可能导致权益受损扩大,假货流通影响市场秩序。
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处理快手假货问题,常见方式有协商、调解、申诉或举报。建议先尝试与商家协商,无果后请求消费者协会调解,仍无法解决则向工商部门申诉或举报。
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快手假货商家不配合,这样处理:1.保留证据,如订单、商品照片等;2.尝试与商家协商,要求退换货或赔偿;3.协商无果,联系消费者协会调解;4.若调解不成,向工商部门12315申诉,或直接起诉至法院。

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