快手商家不同意退货怎么办

松阳县律师 2025-04-30
快手商家不同意退货,您有权投诉维权。依据《消费者权益保护法》,若商品在退换期内,商家应履行退货义务,否则违法。不及时处理可能导致权益受损,影响购物体验。
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商家不退,这样处理:1. 保留证据,如单据、聊天记录等。2. 先与商家协商,明确退货要求。3. 协商不成,向消费者协会申请调解。4. 调解无果,拨打12315电话或在线投诉商家。5. 若仍无法解决,准备材料向法院提起诉讼。
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商家不退货,常见处理方式有协商、调解、投诉和起诉。先尝试与商家协商,无果后向消费者协会调解,仍不解决则拨打12315投诉,或向法院起诉以维护权益。
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