衣服掉色问题很严重,商家有责任赔付吗?

松阳县律师 2025-04-27
衣服掉色严重商家需赔付。依据《消费者权益保护法》,商品不符合质量要求,消费者有权要求更换、退货或赔偿。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验。
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衣服掉色商家应赔付。处理方式:1.与商家协商,要求更换或退款;2.向消费者协会投诉,寻求帮助;3.若协商投诉无果,可申请调解或仲裁;4.必要时,提起诉讼维护权益。
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衣服掉色问题,法律上可通过协商、投诉、调解、仲裁、诉讼等方式处理。建议先与商家协商,无果后再考虑投诉或调解,最后选择仲裁或诉讼。

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